Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, par Vanity et cie (Emilie Benne) inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0688 615 767 ci-après dénommée  » le vendeur  » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.vanityetcie.be du vendeur, dénommée ci-après  » l’acheteur « .

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site du vendeur. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le vendeur. Les photographies des articles sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Les articles étant confectionnés à la main par sa créatrice Emilie Benne, il  est donc possible que ceux-ci présentent des irrégularités et des variations de matière, de coloris, etc.

Tarifs

Les prix des produits et services affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition qui seront facturés en supplément au tarif précisé lors de la commande.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:

  • compléter toutes les coordonnées demandées au moment de passer la commande;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service. Ce droit de renonciation n’appartient pas à l’acheteur professionnel. Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par e-mail et retourner, à ses frais et à ses risques, le produit livré à Vanity et cie, Bekestraat 44 à 3090 Overijse. Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés et accompagnés de la facture originale. Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été utilisés d’une quelconque manière.  Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises. Dans les 30 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, le vendeur s’engage à rembourser le paiement éventuel, à l’exception des frais d’envoi.

Les articles concernant des commandes personnalisées, sur mesure, créés exclusivement pour l’acheteur ne seront ni repris, ni échangés.

Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, Visa ou Mastercard via Stripe. Les paiements par virement bancaire sont également acceptés, pour cela, merci de prendre contact avec moi directement via le formulaire de contact afin d’obtenir mes coordonnées bancaires. Le délai de traitement des commandes payées par virement bancaire est légèrement plus long étant donné que les commandes ne sont validées qu’à la réception du paiement. Les articles en stock et en attente de paiement seront réservés pendant 7 jours calendrier au maximum. Passé ce délai et en absence de paiement, ils seront remis en vente. La confection des articles personnalisés (‘sur commande’) ne peut commencer qu’après réception du paiement.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. La marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu’à la livraison de la marchandise à l’adresse de livraison précisée par l’acheteur. A dater de ce moment, l’acheteur en assume seul les risques.

Après validation, les commandes concernant les articles en stock seront expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les commandes concernant des articles personnalisés (‘sur commande’) seront quant à elles expédiées sous 21 jours ouvrés. En cas de délai exceptionnellement plus long, l’acheteur sera informé par courrier électronique.

Toutes les livraisons sont assurées par bpost. Les délais d’acheminements moyens sont de 2 à 5 jours ouvrables pour la Belgique et d’une dizaine de jours ouvrables pour l’Europe. Le vendeur ne pourra pas être tenu responsable d’un allongement des délais liés au transporteur (grève, perte de la marchandise, intempéries, etc).

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Le concept de Vanity et cie

La maternité m’a fait plonger dans l’univers du ‘fait main’ et du ‘fait maison’ et c’est à partir de là que je n’ai plus lâché ma machine et mes aiguilles.

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