Vous avez reçu une carte cadeau Vanity et cie et vous vous demandez comment l’utiliser?

Vous choisissez votre ou vos article(s) préféré(s) sur le site et les ajouter au panier. Ensuite, dans votre panier, il suffit de compléter le code repris sur votre carte cadeau dans le champ ‘Code promo’ et de cliquer ensuite sur ‘Appliquer le code promo’. Le montant de la carte cadeau sera alors automatiquement déduit du montant de votre commande.

Comment puis-je choisir mes tissus?

Vous pouvez choisir les tissus qui vous plaisent dans le catalogue du site via la page Les tissus. Chaque tissu possède sa propre référence que vous devez ensuite indiquer dans le champ ‘Je souhaite utiliser ces tissus’ prévu à cet effet sur la fiche produit. Vous pouvez également retrouver des idées d’association de tissus sur la page Actualités. N’hésitez pas non plus à me contacter via le formulaire de contact pour toute question ou conseil d’association de tissus.

Comment se déroule une commande auprès de Vanity et cie?

Après avoir validé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Ensuite, dès que votre paiement est validé (et en fonction du type d’article commandé: en stock ou personnalisé):

  • l’expédtion de vos articles en stock est préparée
  • la confection de vos articles personnalisés est mise à l’agenda

Dès que votre colis est remis à Bpost, je vous envoie un e-mail de confirmation d’expédition qui reprend les informations de livraison et le lien pour le tracking de votre colis.

Quel est le délai de confection?

Chaque article est confectionné à la main avec passion dans mon tout petit atelier, ceci implique donc un peu de temps nécessaire pour la réalisation. Le délai de confection maximal est de 3 semaines. Ce délai peut toutefois être rallongé en cas de période de forte affluence (Noël par exemple), dans ce cas, je prendrais contact avec vous pour vous prévenir.

Combien coûtent les frais de port?

Vous trouverez toutes les informations concernant les frais de port sur cette page.

Est-il possible de payer par virement bancaire?

Oui, vous devez pour cela choisir ce mode de paiement au moment de valider votre commande. Ce mode de paiement allongera cependant le traitement de votre commande de minimum 48 à 72h (si vous effectuez le transfert immédiatement).

Où puis-je trouver les instructions de lavage des articles?

Les instructions de lavage sont mentionnées sur chaque fiche produit de la page Shop.

Listes de naissance

Vous êtes tentés par la personnalistion de l'univers de votre bébé et vous voulez créer votre liste de naissance? Ou bien vous voulez gâter vos proches en leur offrant un cadeau de leur liste?

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Carte cadeau

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Le concept de Vanity et cie

La maternité m’a fait plonger dans l’univers du ‘fait main’ et du ‘fait maison’ et c’est à partir de là que je n’ai plus lâché ma machine et mes aiguilles.

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